Social Commerce: Los 6 Perfiles De La Gente Que Compra Por Internet
Los psicólogos han detectado 6 reglas por las que se agrupan los diferentes perfiles de compradores. En esta infografía nos muestra con detalle cada perfil de comprador y lo aplica a su correspondencia en las decisiones de compra en redes sociales (social commerce).
1. Prueba Social
La regla es “cuando no están seguros, observar lo que otros hacen”
Miran lo que otros hacen o han hecho para resolver su inseguridad personal al tomar una decisión.
Ejemplo En Social Commerce: Pide consejo a amigos o familia sobre la decisión que quieres tomar.
2. Autoridad
La regla es las “normas de la autoridad”
Los especialistas encuentra un alto reconocimiento y consideración a su experiencia y autoridad.
Ejemplo En Social Commerce: Investigar en internet reviews en blogs, youtube, twitter o facebook
3. Escasez
La regla “menos es más”
Instintivamente damos mucho más valor a los recursos cuando son limitados debido al miedo a perderlo
Ejemplo En Social Commerce: Llegar a ser un miembro para recibir ofertas exclusivas.
4. Le Gusta
La regla es “Sigue aquello que te gusta”
Imitamos o seguimos a personas que nos gustan, las admiramos y las consideramos atractivas porque esto ayuda a crear una identificacion social y una credibilidad.
5. Coherencia
La regla es “permanecer coherente”
Cuando estos compradores se enfrentan a la indecisión, prefieren opciones que sean coherentes con sus creencias y sus comportamientos pasados.
Ejemplo En Social Commerce: Compras realizadas a marcas en las que confíamos refuerzan las futuras decisiones de compra.
6. Reciprocidad
Tenemos un deseo innato de devolver favores con el objetivo de mantener la justicia social sin necesidad de que esos favores se hayan pedido.
Ejemplo En Social Commerce: Compartir actualizaciones e información exclusiva que hayas recibido
